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泰禾物业|你所不知道的服务密码之一

更新时间  2021-06-26 08:51 阅读
本文摘要:如果说,修建是承载生活的空间,那物业就让生活以更优美的姿态出现。而2020年对于物业行业来说,无疑是一场大考。 当人们皆被囿于家中,整个社区的情况宁静便成为了康健宁静的第一道防线。基于康健、宁静、责任等因素,物业水平已成为2020年业主购房的重要考量,优质物业服务的价值日益凸显。 一直以来,泰禾都是工匠精神的提倡者和践行者,专注、踏实、创新、字斟句酌的优良品质,不仅体现在其产物上,也深深烙印在其物业服务上。一生极致服务,缔造院落生活,这是泰禾物业的服务宗旨。

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如果说,修建是承载生活的空间,那物业就让生活以更优美的姿态出现。而2020年对于物业行业来说,无疑是一场"大考"。

当人们皆被囿于家中,整个社区的情况宁静便成为了康健宁静的第一道防线。基于康健、宁静、责任等因素,物业水平已成为2020年业主购房的重要考量,优质物业服务的价值日益凸显。

一直以来,泰禾都是工匠精神的提倡者和践行者,专注、踏实、创新、字斟句酌的优良品质,不仅体现在其产物上,也深深烙印在其物业服务上。一生极致服务,缔造院落生活,这是泰禾物业的服务宗旨。

壹|品牌高端血脉从除夕之夜开始,泰禾一线共逾1000余名员工取消休假,坚守岗位,配合战"疫"。在2月24日,泰禾物业获央视《新闻直播间》点赞;克日,央视记载片《物业英雄》里,泰禾医疗首席专家袁锋杰在镜头前向全国人民展示了泰禾一线的抗疫剪影,展现了泰禾物业的强大实力。泰禾物业团队是这次"战疫"的焦点基石,优质的物业服务品质,不仅获得了央视的好评,还获得了业主的一致肯定。此前交付的南京泰禾院子物业就因关注业主身心康健、生活便利和日常需求,多次收到了业主赠送的锦旗。

◎南京泰禾院子锦旗疫情期间,南京泰禾院子物业治理团队严格执行流感人员管控措施,天天公共区域举行2次消杀,对来访人员全员举行体温检测、口罩分发,而且对其车辆举行内外消毒后劝返。在保障业主宁静康健之外,也充实为业主思量,快递、外卖为业主暖心送上门,保障业主的康健与宁静。南京泰禾院子物业致力于满足业主物质和精神层面的多种需求,提升居住舒适度和生活品质,让业主享受无微不至的人文眷注。◎南京泰禾院子物管团队泰禾金尊府延续品牌高端血脉,与南京泰禾院子同属于泰禾物业南京分公司的治理,提供与院子系一脉相承的物业服务,始终将业主及客户需求放在首位,将匠心服务的执念坚持到底,倾心守护业主及客户安康。

贰|泰禾的用人观为了能让业主享受高端的服务,泰禾金尊府承袭着"万里挑一,优中选优"的人才选拔原则。管家团队成员是至少 5 年以上履历的各大航空公司头等舱或者五星级旅店的高管人员,其中不乏国际金钥匙成员、国际航空公司的乘务长。

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朱海——前南京绿地洲际旅店金钥匙刘雨涵——前海南航空乘务长 而礼宾岗位则基本是三军仪仗队退役队员、国旗护卫队退役队员,用三军高等规仪、用空乘高级服务水平服务业主,把三军礼兵优良作风带进物业行业,打造高端服务体验,为业主提供尊崇服务。章宇——前三军仪仗队张昭阳——前空军特种队伍 此外,聘请国家认证的茶艺师,客服人员要求身高必须到达1米68以上,颜值与实力兼具,部门客服英文水平到达了专业八级,可全程与外宾英文相同。

司琦琦——项目物业服务之星在高尺度的人才引进的基础上,金尊府物业团队还会举行恒久的针对性礼仪、职业规范等培训。从服务尺度到传统礼仪、文化诗词,由此将中式礼仪文化,贯串整套服务流程中。叁|泰禾的服务观高端物业的温度与距离,既能保证温度,也能保持距离,是高端人才和高端服务理念的差别。

在人才的遴选上万里挑一,在服务的理念上更是独具一格。泰禾金尊府延续品牌血脉,为业主引进誉满全球的国际金钥匙管家服务,更从人文生活和服务出发,满足业主的精神和圈层社交等方面的需要,在服务尺度之上,再度富厚服务内容,升级服务品级,打造特色服务的全新尺度。

◎国际金钥匙在通例服务内容外,泰禾金尊府业主将享受到豪宅私享家庭服务、金钥匙全球信息服务,无论你在哪个国家,都可以提供你所需的信息和为你定制的专属服务。同时,还会凭据业主的喜好,举行专属服务。

新上映的影戏、音乐会等信息,都市分享到业主微信群里,另有日常的天气变化和注意事项,管家都市提醒业主,让业主真正感受到无微不至的极致服务。泰禾金尊府还呈献给客户凝聚着传统文化气息的高级生活方式,茶艺师从妆容到旗袍的配色,都有着严格的尺度,而微笑露齿、鞠躬角度,都依循着传统茶道的礼仪规范。

礼宾队伍更是全天24H为业主保驾护航,还能精准识别小区业主,将姓名与车辆、门牌等信息一一对应,全面完善和提升基础服务品质。◎泰禾金尊府礼宾团队一个具有高规格、高颜值、高尺度、高素质的物管团队,用心服务业主生活的每一个细枝末节。泰禾金尊府延续品牌高端服务理念,专注缔造中国式优美生活,带来满足业主个性化需求的极致服务。


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